حل التخصيص
للتأكد من أن المنتجات المخصصة تتوافق بدقة مع احتياجات العملاء ويتم تسليمها في الوقت المحدد، يتم اتباع عملية شاملة: “احتياجات الاتصال - تصميم الحلول - تأكيد العينة - الإنتاج الضخم - التفتيش والتسليم - دعم ما بعد البيع”، كما هو مفصل أدناه
قواعد الإنتاج
- قواعد الإنتاج: 2
- Gongdong OMC، يقع في Huizhou، Guangdong
- سيتشوان OMC، يقع في هونغيا، سيتشوان
- مساحة المصنع: 15.000 متر مربع.
عملية التخصيص
يحتاج التواصل
التواصل المتعمق مع العميل لتوضيح المتطلبات المخصصة مثل سيناريوهات التطبيق (داخلي/خارجي، كابلات عالية الكثافة/تقليدية، تداخل قوي/بيئة عادية)، مسافة الإرسال، متطلبات المعدل، مؤشرات الأداء، الأبعاد الهيكلية، والتعبئة والتغليف. يتم إنشاء قائمة الاحتياجات، ويتم توقيع اتفاقية التخصيص بعد التأكيد.
تصميم الحلول
استنادًا إلى قائمة الاحتياجات ومعايير الصناعة، تم تصميم حل مخصص، مع تحديد التفاصيل مثل نوع كابل الألياف الضوئية، والطول، ومواد الغلاف، ومعلمات الأداء. يتم إنتاج رسومات الحلول وأوراق المعلمات الفنية وتقديمها إلى العميل للمراجعة والتأكيد.
تأكيد العينة
بناءً على الحل المعتمد، يتم إنتاج 1-3 عينات وتقديمها إلى العميل للاختبار في الموقع للتأكد مما إذا كان أداء نقل العينة، والأبعاد الهيكلية، وما إلى ذلك، يلبي المتطلبات. يتم إجراء التعديلات والتحسينات بناءً على ملاحظات العملاء حتى تعتبر العينة مرضية.
الإنتاج الضخم
بعد تأكيد العينة، يبدأ الإنتاج الضخم. يتم الحفاظ على الالتزام الصارم بمتطلبات الحلول ومعايير الصناعة، والتحكم في كل تفاصيل عملية الإنتاج (قطع الألياف الضوئية، وبثق الغلاف، وطباعة الملصقات، وما إلى ذلك) لضمان اتساق المنتج.
التفتيش والتسليم
بعد الإنتاج الضخم، يتم إجراء الفحص الكامل (فقد الإدخال، فقدان الإرجاع، جودة المظهر، دقة الأبعاد، وما إلى ذلك). يتم إصدار تقرير التفتيش. بعد اجتياز الفحص، يتم تعبئة المنتج وتسليمه وفقًا لمتطلبات العميل، بالإضافة إلى شهادات المنتج وأدلة المستخدم والمستندات الضرورية الأخرى.
دعم ما بعد البيع
يتم توفير الدعم الفني الاحترافي لما بعد البيع للإجابة على أسئلة العملاء أثناء التثبيت والاستخدام. بالنسبة لمشاكل جودة المنتج، يتم توفير عمليات الإرجاع والاستبدال والإصلاحات وفقًا للاتفاقية لضمان الاستخدام العادي للعميل.
الدعم الفني
تمتلك الشركة فريقًا فنيًا محترفًا لتزويد العملاء بالدعم الفني الشامل طوال العملية بأكملها. بدءًا من اختيار المنتج وتصميم الحلول وتأكيد المعلمات وحتى إرشادات التثبيت في الموقع واختبار اللحام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، فإننا نقدم استجابات وحلولًا احترافية. نحن ندعم الاستشارة عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للتعامل الفوري مع المشكلات المختلفة المتعلقة بتطبيق المنتج ومطابقة النظام وتقنيات البناء، مما يضمن تشغيل المشروع بشكل مستقر وفعال وآمن. كما نقدم أيضًا خدمات داعمة مثل البيانات الفنية للمنتج وتقارير الاختبار والتدريب الفني لحماية عملائنا طوال العملية بأكملها.
شهادة المنتج
لقد حصلت منتجاتنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001، وشهادة نظام الإدارة البيئية ISO 14001، وRoHS (المواد المحظورة)، وCE (الوصول إلى أسواق الاتحاد الأوروبي)، وشهادات الامتثال REACH.
خطوط الانتاج
- خطوط إنتاج الكابلات الضوئية الداخلية: 16 سطر
- خطوط إنتاج الكابلات الضوئية الخارجية: كابل ضوئي 16 خط
- القدرة: 200 مليون نواة/كم سنويا.
- خطوط إنتاج سلك التصحيح/الخنازير الصغيرة التقليدية: 6 خطوط، 110 عمال، ما يقرب من 80.000 عامل إنهاء يوميًا.
- خطوط إنتاج MPO: 10 خطوط، 120 عامل، ما يقرب من 20.000 عامل إنهاء يوميًا.
معمل الاختبارات
باستخدام المعدات الدقيقة والعمليات الصارمة، نقوم بإجراء اختبارات شاملة بما في ذلك الانحناء، وقوة الشد، ودرجة الحرارة والرطوبة، ورذاذ الملح، ومقاومة العوامل الجوية، وتثبيط اللهب. ويحمي الاختبار المبني على البيانات جودة المنتج وسلامته، مما يوفر حاجزًا موثوقًا به لكل عملية تسليم.
خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع
خدمة ما قبل البيع
يقدم فريق فني محترف دعمًا فرديًا، ويقدم خدمات مثل اختيار كابلات الألياف الضوئية، وتصميم الحلول، وتحسين المعلمات، واختبار العينات استنادًا إلى سيناريوهات التطبيقات المختلفة مثل هندسة الاتصالات، ومراكز البيانات، ومراقبة الأمان، واتصالات الطاقة. يتم توفير عروض الأسعار ووثائق التأهيل وتواريخ تسليم الإنتاج بسرعة. يتم توفير التعاون الكامل خلال التخطيط المبكر للمشروع والاتصالات الفنية، مما يوفر دعمًا موثوقًا لتنفيذ المشروع.
خدمة ما بعد البيع
تلتزم جميع المنتجات بشكل صارم بالمعايير الوطنية وتأتي مع ضمانات رسمية وشهادات الجودة. لقد أنشأنا نظام خدمة الاستجابة السريعة مع دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحل المشكلات المتعلقة بالتركيب واللحام والاستخدام على الفور. نحن نقدم إرشادات البناء في الموقع، والتدريب الفني، وزيارات المتابعة المنتظمة. تتم معالجة مشكلات الجودة التي لا يسببها الإنسان مجانًا خلال فترة الضمان، ويتم توفير الخدمة الفنية مدى الحياة والصيانة القائمة على التكلفة بعد فترة الضمان.
