Решение для индивидуальной настройки
Чтобы гарантировать, что индивидуальные продукты точно соответствуют потребностям клиентов и доставляются вовремя, выполняется комплексный процесс: “Информирование о потребностях – Разработка решения – Подтверждение образца – Массовое производство – Проверка и доставка – Послепродажная поддержка”, как подробно описано ниже
Производственные базы
- Производственные базы: 2
- Gongdong OMC, расположенный в Хуэйчжоу, Гуандун
- Сычуаньская OMC, расположенная в Хунья, Сычуань
- Площадь завода: 15 000 квадратных метров.
Процесс настройки
Требуется общение
Углубленное общение с клиентом для уточнения индивидуальных требований, таких как сценарии применения (внутри/наружно, высокая плотность/традиционная кабельная система, сильные помехи/нормальная среда), расстояние передачи, требования к скорости, показатели производительности, структурные размеры и упаковка. Создается список потребностей, и после подтверждения подписывается договор о настройке.
Проектирование решения
На основе списка потребностей и отраслевых стандартов разрабатывается индивидуальное решение с указанием таких деталей, как тип оптоволоконного кабеля, длина, материал оболочки и параметры производительности. Чертежи решения и листы технических параметров изготавливаются и передаются заказчику на рассмотрение и подтверждение.
Образец подтверждения
На основе одобренного решения изготавливаются 1-3 образца и передаются заказчику для испытаний на месте для подтверждения соответствия характеристик передачи, конструктивных размеров и т. д. образца требованиям. Корректировки и оптимизации производятся на основе отзывов клиентов до тех пор, пока образец не будет признан удовлетворительным.
Массовое производство
После подтверждения образца начинается массовое производство. Поддерживается строгое соблюдение требований к решению и отраслевых стандартов, контроль каждой детали производственного процесса (резка оптоволокна, экструзия оболочек, печать этикеток и т. д.) для обеспечения единообразия продукции.
Проверка и доставка
После серийного производства проводится полный контроль (вносимые потери, обратные потери, качество внешнего вида, точность размеров и т. д.). Выдается акт проверки. После прохождения проверки товар упаковывается и доставляется в соответствии с требованиями заказчика вместе с сертификатами на продукцию, руководствами пользователя и другими необходимыми документами.
Послепродажная поддержка
Предоставляется профессиональная послепродажная техническая поддержка для ответа на вопросы клиентов во время установки и использования. В случае проблем с качеством продукции возврат, обмен и ремонт осуществляются в соответствии с соглашением, чтобы обеспечить нормальное использование продукта покупателем.
Техническая поддержка
В компании имеется профессиональная техническая команда, которая предоставляет клиентам комплексную техническую поддержку на протяжении всего процесса. От выбора продукта, разработки решения и подтверждения параметров до руководства по установке на месте, испытаний сварки и устранения неполадок — мы предоставляем профессиональные ответы и решения. Мы поддерживаем круглосуточную онлайн-консультацию для оперативного решения различных вопросов, связанных с применением продукта, подбором систем и методами строительства, обеспечивая стабильную, эффективную и безопасную работу проекта. Мы также предоставляем вспомогательные услуги, такие как технические данные о продуктах, отчеты об испытаниях и техническое обучение, чтобы защитить наших клиентов на протяжении всего процесса.
Сертификация продукции
Наша продукция прошла сертификацию системы менеджмента качества ISO 9001, сертификацию системы управления охраной труда и безопасностью труда ISO 45001, сертификацию системы экологического менеджмента ISO 14001, сертификаты соответствия RoHS (ограниченные вещества), CE (доступ к рынку ЕС) и REACH.
Производственные линии
- Линии для производства оптических кабелей для внутреннего применения: 16 строк
- Линии для производства наружных оптических кабелей: 16-линейный оптический кабель
- Емкость: 200 миллионов ядер/км в год.
- Линии по производству обычных патч-кордов/поросят: 6 линий, 110 рабочих, примерно 80 000 терминаторов в день.
- Производственные линии МПО: 10 линий, 120 рабочих, примерно 20 000 терминаторов в день.
Испытательная лаборатория
Используя прецизионное оборудование и строгие процессы, мы проводим комплексные испытания, включая изгиб, прочность на разрыв, температуру и влажность, солевой туман, устойчивость к атмосферным воздействиям и огнестойкость. Тестирование на основе данных гарантирует качество и безопасность продукции, обеспечивая надежный барьер для каждой поставки.
Предпродажное и послепродажное обслуживание
Предпродажное обслуживание
Профессиональная техническая команда обеспечивает индивидуальную поддержку, предлагая такие услуги, как выбор оптоволоконного кабеля, проектирование решения, оптимизация параметров и выборочное тестирование на основе различных сценариев применения, таких как коммуникационная инженерия, центры обработки данных, мониторинг безопасности и передача электроэнергии. Расценки, квалификационные документы и сроки поставки продукции предоставляются быстро. Полное сотрудничество обеспечивается на всех этапах раннего планирования проекта и технической коммуникации, предлагая надежную поддержку для реализации проекта.
Послепродажное обслуживание
Вся продукция строго соответствует национальным стандартам и имеет официальные гарантии и сертификаты качества. У нас налажена система оперативного реагирования с круглосуточной технической поддержкой для оперативного решения вопросов, связанных с укладкой, сваркой и эксплуатацией. Мы предоставляем руководство по строительству на месте, техническое обучение и регулярные последующие визиты. Проблемы с качеством, не связанные с деятельностью человека, решаются бесплатно в течение гарантийного периода, а пожизненное техническое обслуживание и платное обслуживание предоставляются после гарантийного периода.
