الأسئلة الشائعة

اختيار المنتج وإصدار الشهادات

وتشمل هذه بشكل رئيسي:
① كمية الطلب ودرجة التخصيص؛;
② توريد المواد الخام الأولية (مثل تشكيلات الألياف الضوئية)؛;
③ قدرة المصنع الحالية؛;
④ المسافة اللوجستية وكفاءة التخليص الجمركي (لطلبات التصدير).

لقد حصلت منتجاتنا على شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001، وشهادة نظام الإدارة البيئية ISO 14001، وRoHS (المواد المحظورة)، وCE (الوصول إلى أسواق الاتحاد الأوروبي)، وعلامة الامتثال REACH، وغيرها من الشهادات الرسمية.

بالطبع. سنقدم بشكل استباقي نسخًا من شهادات اعتماد المنتج ذات الصلة وتقارير اختبار الطرف الثالث (مثل فقدان الإدراج وقوة الشد وبيانات الاختبار الأخرى) بعد تأكيد الطلب. يمكننا أيضًا توفير نسخ باللغة الإنجليزية من هذه المستندات بناءً على طلب العميل.

  • تعتبر الألياف أحادية الوضع (مثل G.652D وG.657A1) مناسبة للإرسال عالي السرعة لمسافات طويلة (مثل شبكات المناطق الحضرية والتوصيل البيني لمراكز البيانات).
  • تعد الألياف متعددة الأوضاع (مثل OM3 وOM4) أكثر ملاءمة للمسافات القصيرة والسيناريوهات عالية الكثافة (مثل الكابلات الداخلية في غرف الكمبيوتر)، بتكلفة أقل وتشييد أسهل.

يجب تحديد العدد الأساسي بناءً على متطلبات النطاق الترددي الحالية وخطط التوسع المستقبلية، مع نطاق مشترك يتراوح بين 2 إلى 288 مركزًا. فيما يتعلق بالهيكل، يُفضل الهيكل المحكم للبيئات الداخلية، في حين يوصى بالهياكل ذات الأنابيب السائبة (مثل GYTA) أو الهياكل المدرعة (مثل GYTS) للسيناريوهات العلوية/القنوات الخارجية لتحسين الحماية الميكانيكية.

  1. LSZH (منخفض الدخان وخالي من الهالوجين): مناسب للمواقع الداخلية ذات الكثافة السكانية العالية (مثل مراكز البيانات ومباني المكاتب)، مما ينتج دخانًا أقل وسمية أقل أثناء الاحتراق، ويلبي متطلبات السلامة من الحرائق.
  2. PE (البولي إيثيلين): عالي المقاومة للعوامل الجوية، ويستخدم بشكل أساسي للكابلات الضوئية العلوية الخارجية أو المدفونة مباشرة.
  3. PVC (البولي فينيل كلورايد): تكلفة أقل، ويشيع استخدامه لأسلاك المناطق الداخلية غير الحرجة، ولكنه يطلق أبخرة سامة عند حرقه.

حالة الطلب

يتم تضمين رقم الطلب الخاص بك في تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني مع رابط تلقائي لحالة الطلب OMC. عندما تقوم بالطلب عبر الهاتف، سيعطيك الشريك رقم طلبك. إنها فكرة جيدة أن تقوم بحفظ تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني أو كتابة الرقم للرجوع إليه مستقبلاً. إذا نسيت أو فقدت رقم طلبك، فيمكن الحصول عليه عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالرقم +86-755-23776806 أو الدردشة المباشرة.

بمجرد معالجة الطلب الذي قدمته للتسليم، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. سيحتوي التأكيد على تاريخ التسليم المتوقع وعنوان الشحن الخاص بك ورقم طلبك وأي تغييرات أخرى على طلبك.

للتحقق من حالة تسليم طلبك، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك وفي صفحة "تتبع الطلب" يمكنك تتبع طلبك بسهولة أو يمكنك الاتصال بنا مباشرة لمعرفة الحالة.

سيتم الاحتفاظ بسجل طلباتك إلى الأبد

في ساعة العمل، سوف نتعامل مع طلبك على الفور. سنخبرك بالمهلة الزمنية وطريقة الشحن، ونؤكد معك بعض المعلومات التي نحتاجها للشحن. وإلا فسوف تنتظر يوم عمل واحد أو يوم ونصف للتعامل مع عملك.

شراء

نعم، OEM/ODM متاح. فقط أرسل لنا مواصفات السلعة، من فضلك.

مرحباً! يمكنك زيارة شركتنا في أي وقت. يرجى اعلامنا مقدما.

اشتري بكميات كبيرة ويمكنك توفير المزيد. ما عليك سوى الاتصال بالرقم ‎+86-755-23776806 أو الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى sales@omcftth.com للحصول على خصم كبير.

نعم، يمكنك الحذف خلال 24 ساعة ويمكنك الإضافة في أي وقت، وسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا أو نتصل بك لتأكيد طلبك قبل الشحن.

اتصل على الفور بـ +86-755-23776806 أو قم بالدردشة المباشرة معنا أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني. يتم إرسال معظم الطلبات على الفور تقريبًا إلى مصنعنا وقد لا نتمكن من إلغاء طلبك، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن.

بالتأكيد، سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجات جميع عملائنا نظرًا لأننا مصنعون وموردون مشهورون جدًا لمنتجات الألياف الضوئية في الصين، وهناك العديد من المنتجات لدينا ولكنها غير مدرجة على الموقع الإلكتروني. ما عليك سوى الاتصال بأحد موظفي المبيعات ذوي الخبرة لدينا ويمكنه مساعدتك في الحصول على المنتج الذي تحتاجه عند طلب خاص.

نعم، نحن نفعل. نحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

يعود

ما عليك سوى الاتصال على الرقم ‎+86-755-23776806 أو الدردشة المباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى sales@omcftth.com

يجب أن يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع. يرجى ملاحظة: بغض النظر عن أي سبب من الأسباب، يجب على المشترين دفع رسوم الشحن لإعادة البضائع غير الراضية وبغض النظر عن الاستبدال أو استرداد الأموال، يجب على المشترين إرسال منتجاتنا أولاً. بعد استلام السلعة (المنتجات) المرتجعة، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال أو الاستبدال على الفور.

إذا استلمت عناصر تالفة / خاطئة أو مفقودة في طلبك، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم. قد تكون هناك حاجة إلى معلومات معينة للتحقق من:
• حزمة الصور على / الصندوق
• صورة للتغليف
• صورة للضرر / العناصر غير الصحيحة، يمكن للعملاء إرسال المعلومات أعلاه إلى sales@omcftth.com.
سيقوم أحد المندوبين بمراجعة الطلب والرد خلال 24 ساعة

نرحب بعملائنا ليكونوا وكيلنا أو موزعنا في بلدهم.

لا تزال لديك أسئلة؟ اتصل بفريق OMC المحترف الآن!

انتقل إلى الأعلى

اتصل بنا