{"id":5394,"date":"2023-05-25T19:05:58","date_gmt":"2023-05-25T11:05:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omccable.com\/?page_id=5394"},"modified":"2026-04-17T13:52:37","modified_gmt":"2026-04-17T05:52:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.omccable.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Selecci\u00f3n y certificaci\u00f3n de productos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Estos incluyen principalmente:
\u2460 Cantidad del pedido y grado de personalizaci\u00f3n;
\u2461 Suministro de materias primas ascendentes (como preformas de fibra \u00f3ptica);
\u2462 Capacidad actual de la f\u00e1brica;
\u2463 Distancia log\u00edstica y eficiencia del despacho de aduanas (para pedidos de exportaci\u00f3n).<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nuestros productos han pasado la certificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de calidad ISO 9001, la certificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de seguridad y salud ocupacional ISO 45001, la certificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n ambiental ISO 14001, RoHS (sustancias restringidas), CE (acceso al mercado de la UE), marca de cumplimiento REACH y otras certificaciones autorizadas.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Por supuesto. Proporcionaremos de forma proactiva copias de los certificados de certificaci\u00f3n de productos relevantes e informes de pruebas de terceros (como p\u00e9rdida de inserci\u00f3n, resistencia a la tracci\u00f3n y otros datos de prueba) despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pedido. Tambi\u00e9n podemos proporcionar versiones en ingl\u00e9s de estos documentos a petici\u00f3n del cliente.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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  • La fibra monomodo (como G.652D, G.657A1) es adecuada para transmisiones de alta velocidad y larga distancia (como redes de \u00e1rea metropolitana, interconexi\u00f3n de centros de datos).<\/li>
  • La fibra multimodo (como OM3, OM4) es m\u00e1s adecuada para escenarios de alta densidad y distancias cortas (como el cableado interno en salas de computadoras), con un costo menor y una construcci\u00f3n m\u00e1s sencilla.<\/li><\/ul><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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    El n\u00famero de n\u00facleos debe seleccionarse en funci\u00f3n de los requisitos actuales de ancho de banda y los planes de expansi\u00f3n futuros, con un rango com\u00fan de 2 a 288 n\u00facleos. En t\u00e9rminos de estructura, se prefiere una estructura con amortiguaci\u00f3n ajustada para ambientes interiores, mientras que se recomiendan estructuras de tubos sueltos trenzados (como GYTA) o blindadas (como GYTS) para escenarios a\u00e9reos\/con conductos al aire libre para mejorar la protecci\u00f3n mec\u00e1nica.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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    1. LSZH (Bajo humo y libre de hal\u00f3genos): Adecuado para lugares interiores densamente poblados (como centros de datos, edificios de oficinas), produciendo menos humo y menor toxicidad durante la combusti\u00f3n, cumpliendo con los requisitos de seguridad contra incendios.<\/li>
    2. PE (Polietileno): Altamente resistente a la intemperie, utilizado principalmente para cables \u00f3pticos a\u00e9reos o enterrados directamente en exteriores.<\/li>
    3. PVC (cloruro de polivinilo): de menor costo, com\u00fanmente utilizado para cableado en \u00e1reas interiores no cr\u00edticas, pero libera vapores t\u00f3xicos cuando se quema.<\/li><\/ol><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Estado del pedido<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Su n\u00famero de pedido se incluye en la confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico con un enlace autom\u00e1tico al OMC de estado del pedido. Cuando realiza su pedido por tel\u00e9fono, un socio le dar\u00e1 su n\u00famero de pedido. Es una buena idea guardar la confirmaci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico o anotar el n\u00famero para consultarlo en el futuro. Si olvida o pierde su n\u00famero de pedido, puede obtenerlo comunic\u00e1ndose con el Centro de Atenci\u00f3n al Cliente por correo electr\u00f3nico o llamando al +86-755-23776806 o chat en vivo.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Una vez que se haya procesado un pedido que haya realizado para entrega, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. La confirmaci\u00f3n contendr\u00e1 la fecha de entrega prevista, su direcci\u00f3n de env\u00edo, su n\u00famero de pedido y cualquier otro cambio en su pedido.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Para verificar el estado de entrega de su pedido, inicie sesi\u00f3n en su cuenta y en la p\u00e1gina \"seguir un pedido\" puede rastrear su pedido c\u00f3modamente o puede contactarnos directamente para conocer el estado.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Su historial de pedidos se mantendr\u00e1 para siempre<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      En horario comercial, nos ocuparemos de su pedido inmediatamente. Le informaremos el tiempo de entrega y el m\u00e9todo de env\u00edo, y le confirmaremos cierta informaci\u00f3n que necesit\u00e1bamos para el env\u00edo. De lo contrario, tendr\u00e1 que esperar un d\u00eda h\u00e1bil o un d\u00eda y medio para ocuparse de su negocio.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Compra<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      S\u00ed, OEM\/ODM est\u00e1 disponible. Simplemente env\u00edenos las especificaciones del art\u00edculo, por favor.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \u00a1Bienvenido! Puede visitar nuestra empresa en cualquier momento. Por favor h\u00e1ganoslo saber con antelaci\u00f3n.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      Compra en grandes cantidades y podr\u00e1s ahorrar a\u00fan m\u00e1s. Simplemente llame al +86-755-23776806 o chatee en vivo o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@omcftth.com para obtener un descuento por volumen.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      S\u00ed, dentro de las 24 horas que puede eliminar y agregar en cualquier momento, le enviaremos un correo electr\u00f3nico o lo llamaremos para confirmar su pedido antes del env\u00edo.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      Llame inmediatamente al +86-755-23776806 o chatee en vivo con nosotros o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico. La mayor\u00eda de los pedidos se transmiten casi de inmediato a nuestra f\u00e1brica y es posible que no podamos cancelar su pedido; inf\u00f3rmenos lo antes posible.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Absolutamente, haremos todo lo posible para satisfacer todas las necesidades de nuestros clientes, ya que somos un fabricante y proveedor muy famoso de productos de fibra \u00f3ptica en China, y hay muchos productos que tenemos pero que no figuran en el sitio web. Simplemente comun\u00edquese con uno de nuestro experimentado personal de ventas y podr\u00e1 ayudarlo a obtener el producto que necesita en un pedido especial.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      S\u00ed, lo hacemos. Realizamos env\u00edos a todo el mundo.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Devoluciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Simplemente llame al +86-755-23776806 o chatee en vivo o env\u00ede un correo electr\u00f3nico a sales@omcftth.com<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      El costo de env\u00edo de devoluci\u00f3n debe ser pagado por el comprador. Tenga en cuenta: No importa el motivo, los compradores deben pagar los gastos de env\u00edo para devolver los productos insatisfechos y, sin importar el cambio o el reembolso, los compradores deben enviar nuestros productos primero. Despu\u00e9s de recibir los art\u00edculos devueltos, procesaremos el reembolso o el cambio inmediatamente.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Si recibe art\u00edculos da\u00f1ados, incorrectos o faltantes en su pedido, comun\u00edquese con nuestro Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la fecha de entrega. Es posible que se requiera determinada informaci\u00f3n para la verificaci\u00f3n de:
      \u2022 Paquete de im\u00e1genes en \/ caja
      \u2022 Foto del embalaje
      \u2022 Foto del da\u00f1o\/art\u00edculos incorrectos. Los clientes pueden enviar la informaci\u00f3n anterior a sales@omcftth.com.
      Un representante revisar\u00e1 el pedido y responder\u00e1 dentro de las 24 horas<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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      Nuestros clientes son bienvenidos a ser nuestro agente o distribuidor en su pa\u00eds.<\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      \u00bfA\u00fan tienes preguntas? \u00a1Contacta ahora con el equipo profesional de OMC!<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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